We onderzoeken wat de keuzes van consumenten beïnvloedt en hoe deze trends passen in wereldwijde betaaltrends. We bespreken ook de uitdagingen en mogelijkheden voor buitenlandse verkopers die van plan zijn uit te breiden naar de Poolse e-commercemarkt.
BLIK – onbetwiste leider in online betalingen in Polen
BLIK is de populairste en een van de meest innovatieve betaalmethoden in Polen. Dit systeem maakt het mogelijk om transacties uit te voeren met behulp van een unieke, eenmalige zescijferige code die wordt gegenereerd in de mobiele bankapp van de gebruiker. De populariteit van BLIK blijft groeien, wat wordt bevestigd door de nieuwste gegevens uit het Tpay-rapport “Hoe Polen online winkelen 2023”. Maar liefst 76% van de respondenten gaf aan BLIK als hun favoriete betaalmethode te verkiezen, wat een stijging van 6 procentpunten is ten opzichte van de tweede editie van het onderzoek en 5 procentpunten ten opzichte van de eerste editie. Bovendien kiest bijna 70% van de ondervraagde Polen het vaakst voor BLIK bij hun online aankopen, wat een stijging van 9 procentpunten betekent ten opzichte van de tweede editie van het onderzoek en 11 procentpunten ten opzichte van de eerste editie.
BLIK maakt betalingen mogelijk in fysieke winkels, online winkels, evenals geldopnames bij geldautomaten en overboekingen tussen gebruikers. De eenvoud en veiligheid zijn de belangrijkste factoren die bijdragen aan de populariteit ervan. De BLIK-code is slechts twee minuten geldig, wat het risico op fraude minimaliseert. Dankzij de samenwerking met het Poolse Betalingsstandaard ontwikkelt BLIK voortdurend zijn functies, aangepast aan de behoeften van moderne consumenten. Het is een betaalmethode die snelheid, gemak en veiligheid combineert, wat het onmisbaar maakt in de dagelijkse transacties van Polen.
Online overboekingen – veiligheid en snelheid in online transacties
Online overboekingen, ook bekend als pay-by-link, zijn de op een na meest gekozen betaalmethode in Polen, vooral gewaardeerd om hun gemak en snelheid. In dit systeem wordt de gebruiker na het selecteren van de online betaaloptie doorgestuurd naar de website van zijn bank, waar hij alleen hoeft in te loggen en een vooraf ingevuld overboekingsformulier hoeft te bevestigen. Dit elimineert de noodzaak om handmatig gegevens in te voeren, minimaliseert het risico op fouten en verhoogt de veiligheid van transacties aanzienlijk. Volgens het Tpay-rapport “Jak Polacy kupują online 2023” maakt 23% van de respondenten het vaakst gebruik van deze methode, hoewel er een daling van 7 procentpunten is ten opzichte van het voorgaande jaar. Bovendien gaf 27% van de ondervraagden aan pay-by-link als de meest geprefereerde betaalmethode te verkiezen.
Online overboekingen zijn vooral populair bij e-consumenten die de snelheid en eenvoud van het betaalproces waarderen. Uit de gegevens in het rapport blijkt dat 65% van de mensen deze methode kiest vanwege het gemak en 63% de snelheid ervan waardeert. Het pay-by-link-systeem is niet alleen intuïtief, maar ook veilig – de verbinding met de bank is versleuteld, wat de gegevens van de gebruiker beschermt.
Een van de belangrijkste voordelen van online overboekingen is hun beschikbaarheid en brede toepasbaarheid. Ze kunnen worden gebruikt voor het betalen van aankopen in online winkels, het betalen van rekeningen of het doen van stortingen op spaarrekeningen. Bovendien vermindert de mogelijkheid om het overboekingsformulier automatisch door het banksysteem te laten invullen de tijd die nodig is voor het uitvoeren van betalingen, wat essentieel is voor mensen die efficiëntie en gemak waarderen in hun dagelijkse financiële beheer.
Hoewel de pay-by-link-methode een zekere daling in populariteit heeft gekend, blijft het een van de meest gekozen door Polen, wat getuigt van de betrouwbaarheid en aanpassing aan de behoeften van moderne consumenten. Dankzij de voortdurende technologische ontwikkeling en de toenemende bewustwording van veiligheid onder gebruikers, zal de online overboeking waarschijnlijk een belangrijke rol blijven spelen in het landschap van elektronische betalingen in Polen.
Betalen met kaart – daling in populariteit ten opzichte van voorgaande jaren
Kaartbetalingen zijn de derde meest populaire online betaalmethode in Polen, gewaardeerd om hun gemak en veiligheid. Volgens het Tpay-rapport “Hoe Polen online winkelen 2023” maakt 19% van de respondenten het vaakst gebruik van deze methode, en 29% geeft deze de voorkeur. We zien echter een daling in populariteit van deze methode – met 4 procentpunten in vergelijking met 2022.
Kaartbetalingen zorgen voor snelle en veilige transacties, beschermd door PCI DSS-normen en extra autorisatie. Het systeem maakt ook gebruik van het chargeback-mechanisme, waarmee geld kan worden teruggevorderd in geval van problemen met een bestelling. Bovendien, dankzij de integratie met mobiele betalingsplatforms zoals Apple Pay en Google Pay, worden kaartbetalingen nog handiger voor gebruikers. Kaartmaatschappijen zoals Visa en Mastercard introduceren voortdurend nieuwe technologieën om het gemak en de veiligheid van transacties te vergroten, wat kaartbetalingen een van de veiligste en meest handige online betaalmethoden maakt.
Betalen met een elektronische portemonnee
Elektronische portemonnees worden steeds populairder als online betaalmethode in Polen, vooral gewaardeerd om hun gemak en snelheid. Volgens het Tpay-rapport “Hoe Polen online winkelen 2023” gaf 26% van de respondenten aan elektronische portemonnees als geprefereerde betaalmethode te verkiezen, wat een stijging van 9 procentpunten betekent ten opzichte van 2022.
Elektronische portemonnees, zoals Google Pay, Apple Pay of PayPal, maken snelle en veilige betalingen mogelijk zonder dat de kaartgegevens telkens opnieuw moeten worden ingevoerd. Deze transacties worden beschermd door geavanceerde beveiligingsmechanismen, zoals biometrische identiteitsverificatie en tokenisatie, wat het vertrouwen van gebruikers vergroot. Dankzij de integratie met populaire winkelplatforms en brede acceptatie bij online winkels, winnen elektronische portemonnees aan belang in dagelijkse transacties. Voor verkopers is het aanbieden van deze betaalmethode een eenvoudige manier om de conversie en klanttevredenheid te verhogen, waardoor elektronische portemonnees een onmisbaar onderdeel zijn van moderne e-commerce.
Vergelijking van de populairste betaalmethoden in Polen
Betalingsmethoden in Polen – Uitdagingen en mogelijkheden voor buitenlandse verkopers
Het betreden van de Poolse e-commercemarkt is een uitdaging, maar biedt ook enorme kansen voor buitenlandse verkopers. Ten eerste moeten zij omgaan met wettelijke voorschriften, zoals de AVG (RODO), wat aanpassing van procedures aan lokale regelgeving vereist. Een andere barrière zijn de unieke betalingsvoorkeuren van Polen – de dominantie van BLIK en snelle overboekingen betekent dat buitenlandse verkopers deze betaalmethoden moeten integreren om klanten aan te trekken. Sterke concurrentie van lokale e-winkels, die meestal geïntegreerde lokale betaalmethoden hebben, is een andere hindernis die moet worden overwonnen.
In de Poolse e-commercemarkt regeert Allegro onbetwist. Dit marktplaatsplatform is synoniem geworden met online winkelen voor miljoenen Polen, dankzij een breed scala aan producten, aantrekkelijke prijzen en handige betaalmethoden. Voor buitenlandse verkopers biedt Allegro een unieke kans om snel en effectief de Poolse markt te betreden zonder de noodzaak van het opzetten van hun eigen infrastructuur.
Allegro beschikt over geïntegreerde lokale betaalmethoden, zoals BLIK en snelle overboekingen, wat de noodzaak elimineert voor buitenlandse verkopers om deze systemen zelf te integreren. Hierdoor kunnen nieuwe spelers zich gemakkelijk aanpassen aan de voorkeuren van Poolse consumenten en hen bekende en geliefde betaalmethoden aanbieden. Bovendien biedt Allegro ondersteuning op het gebied van logistiek, klantenservice en lokale regelgeving, waardoor buitenlandse verkopers zich kunnen concentreren op verkoop en het uitbreiden van hun aanbod. Dit strategische partnerschap maakt een snelle en probleemloze start mogelijk op de Poolse markt, met minimale risico’s en operationele kosten.
