Consumenten kiezen steeds vaker voor online winkelen en hun verwachtingen groeien. Daarom moeten potentiële ondernemers overwegen of ze klaar zijn om aan de eisen van deze markt te voldoen. In deze blogpost nemen we de voordelen en uitdagingen van het runnen van een online winkel in Polen onder de loep, vergelijken ze met de beschikbare alternatieven en delen praktische tips die kunnen helpen bij het nemen van een beslissing.
Analyse van de Poolse e-commerce markt
De Poolse e-commerce markt ontwikkelt zich dynamisch. In 2023 bedroeg de waarde ongeveer 22 miljard dollar, en de prognoses voorspellen dat dit in 2027 zal groeien tot 31 miljard dollar. Het aantal internetgebruikers in Polen overschreed 30 miljoen, waarvan 77% regelmatig online winkelt. E-commerce maakt momenteel ongeveer 13% van de totale detailhandelsverkoop in Polen uit en men verwacht dat dit aandeel tegen 2026 zal stijgen tot 20%.
Poolse consumenten kopen online het vaakst kleding, elektronica en cosmetische producten. Deze drie categorieën genereren meer dan de helft van de waarde van de e-commerce markt. Onder de favoriete betaalmethoden domineren BLIK, snelle bankoverschrijvingen en creditcards.
- BLIK is de populairste betaalmethode, gebruikt door 76% van de Poolse consumenten bij online aankopen. Het is een systeem dat transacties mogelijk maakt met behulp van een unieke zescijferige code die in de mobiele bankapplicatie wordt gegenereerd.
- Snelle bankoverschrijvingen (pay-by-link) zijn de op één na meest gekozen methode, met 27% van de gebruikers die deze betalingsvorm verkiezen vanwege het gemak en de snelheid.
- Creditcards zijn de derde populairste methode, geprefereerd door 29% van de consumenten, hoewel hun populariteit iets is afgenomen vergeleken met voorgaande jaren.
Meer over de populairste betaalmethoden in Polen lees je via deze link: https://verkopeninpolen.nl/de-populairste-betaalmethoden-in-polen/
Voordelen van een eigen online winkel in Polen
De beslissing om een eigen online winkel te openen, brengt veel voordelen met zich mee die de keuze voor marktplaatsplatforms kunnen overtreffen. Het bezitten van een eigen online ruimte biedt unieke mogelijkheden die kunnen bijdragen aan het langdurige succes van een bedrijf. Hier zijn de belangrijkste voordelen:
- Volledige controle: Het bezitten van een eigen online winkel stelt je in staat volledige controle te hebben over het uiterlijk van de website, de marketingstrategie en de klantrelaties. Je kunt het ontwerp van de winkel aanpassen aan jouw merk, willekeurige promotie- en marketingstrategieën implementeren en de communicatie met klanten personaliseren, wat helpt om hun betrokkenheid en tevredenheid te vergroten.
- Merkenopbouw: Het creëren en ontwikkelen van een eigen merk is cruciaal om je te onderscheiden van de concurrentie. Het bezitten van een eigen winkel stelt je in staat een unieke merkidentiteit op te bouwen, wat bijdraagt aan klantloyaliteit. Hierdoor kun je beter controleren hoe jouw merk wordt waargenomen en eigen loyaliteitsprogramma’s creëren die de klantbetrokkenheid vergroten.
- Hogere marges: Het bezitten van een eigen online winkel elimineert de noodzaak om commissies aan tussenpersonen te betalen, wat hogere marges mogelijk maakt.
Uitdagingen bij het runnen van een online winkel in Polen
De beslissing om een eigen online winkel te openen, brengt niet alleen voordelen met zich mee, maar ook een reeks uitdagingen die in overweging moeten worden genomen. Hier zijn de belangrijkste:
- Aanvangskosten: Het starten van een bedrijf vereist investeringen in webdesign, hosting en betalingsintegratie. Dit betekent de noodzaak om specialisten in te huren of over de juiste technische vaardigheden te beschikken, wat extra kosten met zich meebrengt.
- Marketing en zichtbaarheid: Om klanten aan te trekken, is het noodzakelijk te investeren in SEO, advertentiecampagnes en activiteiten op sociale media. De concurrentie op de e-commerce markt is groot, dus effectieve marketingactiviteiten zijn erg belangrijk.
- Logistiek en klantenservice: Het beheren van de voorraad, het verzenden van producten en het verwerken van retouren kan ingewikkeld en tijdrovend zijn, vooral voor buitenlandse verkopers. Dit vereist niet alleen de juiste hulpmiddelen en processen, maar ook het inhuren van extra personeel, wat gepaard gaat met extra operationele kosten.
- Concurrentie van Allegro: Allegro, als marktleider op de Poolse e-commerce markt, verenigt duizenden verkopers en biedt een breed scala aan producten op één plek. Hierdoor hebben consumenten gemakkelijk toegang tot verschillende aanbiedingen, kunnen ze prijzen vergelijken en de beste opties kiezen, wat de concurrentie voor individuele online winkels nog groter maakt.
Het overwegen van deze uitdagingen is cruciaal bij het plannen van de opening van een eigen online winkel, om het bedrijf effectief te kunnen beheren en mogelijke problemen te vermijden.
Alternatieven voor een eigen online winkel in Polen
In Polen zijn er veel populaire marktplaatsplatforms die door de verscheidenheid aan beschikbare producten de aandacht van Poolse consumenten trekken. Marktplaatsplatforms bieden de mogelijkheid om producten te verkopen zonder een eigen website te hoeven creëren en beheren. Hierdoor kunnen ondernemers zich concentreren op hun kernactiviteiten – productie en verkoop – en technische en logistieke aspecten overlaten aan de platformexploitanten. Hier zijn enkele van hen:
- Allegro: Marktleider, die een breed scala aan producten en verschillende verkoopopties biedt. Allegro zorgt voor veel verkeer op de site en vergemakkelijkt de toegang tot een breed scala aan klanten door middel van verschillende promotie- en reclametools.
- Zalando: Gespecialiseerd in mode en trekt klanten aan die geïnteresseerd zijn in kleding en accessoires. Zalando biedt verkopers de mogelijkheid om klanten aan te trekken die op zoek zijn naar merkproducten en modetrends.
- Amazon: Een wereldwijd platform dat een brede reikwijdte en toegang tot internationale markten biedt. Verkoop op Amazon maakt gebruik van geavanceerde logistieke en marketingtools en biedt toegang tot klanten over de hele wereld. In tegenstelling tot West-Europese landen, waar Amazon het belangrijkste e-commerce platform is, kiezen Poolse consumenten vaker voor lokale alternatieven zoals Allegro, die veel meer populariteit en vertrouwen genieten.
- AliExpress: Bekend om lage prijzen en een breed scala aan producten, trekt klanten aan die op zoek zijn naar koopjes. Dankzij het uitgebreide aanbod en regelmatige promoties is AliExpress een plek geworden waar je bijna alles kunt vinden, van elektronica tot kleding tot huishoudelijke accessoires.
Voordelen van het kiezen van een marktplaatsplatform in Polen in plaats van een eigen online winkel
De keuze om te verkopen op Poolse marktplaatsen biedt talrijke voordelen in vergelijking met het runnen van een eigen online winkel:
Lagere aanvangskosten: Verkoopplatforms bieden de benodigde infrastructuur, wat de toetredingskosten aanzienlijk verlaagt. Verkopers hoeven niet te investeren in de ontwikkeling van een website, hosting of beveiliging.
Snelle toegang tot klanten: Marktplaatsen zoals Allegro bieden onmiddellijke toegang tot een brede klantenbasis, waardoor de zichtbaarheid toeneemt zonder hoge marketingkosten. Een eigen winkel vereist aanzienlijke tijd en middelen om zichtbaarheid bij klanten op te bouwen.
Logistiek beheer: Marktplaatsen zorgen vaak voor verzending, retouren en klantenservice, wat de operationele complexiteit voor verkopers vermindert. Een eigen online winkel vereist zelfstandig logistiek beheer, wat extra kosten en verantwoordelijkheden met zich meebrengt.
Integratie met de lokale markt: Verkoopplatforms bieden beter lokaal engagement door regionale marketingcampagnes en aangepaste aanbiedingen. Hierdoor kunnen verkopers gemakkelijker lokale klanten bereiken en de verkoop verhogen.
Gebruiksgemak: Marktplaatsen bieden intuïtieve tools en technische ondersteuning, wat het beheer van de verkoop vergemakkelijkt. Verkopers kunnen profiteren van kant-en-klare oplossingen, wat tijd bespaart en de behoefte aan geavanceerde technische kennis minimaliseert.
Bovendien is Allegro, de populairste marktplaats in Polen, zeer open voor buitenlandse verkopers. Dankzij de ontwikkelde infrastructuur, ondersteuning voor internationale transacties en een grote klantenbasis, is Allegro een aantrekkelijke optie voor buitenlandse verkopers die naar de Poolse markt willen uitbreiden. Meer informatie over de voordelen van uitbreiding naar Polen vind je in deze blogpost.
Lohnt es sich, einen Online-Shop in Polen zu eröffnen? Fazit
Der polnische E-Commerce-Markt bietet enorme Möglichkeiten für Unternehmer, stellt sie jedoch auch vor viele Herausforderungen. Die Entscheidung, einen eigenen Online-Shop zu betreiben, bietet vollständige Kontrolle über die Marke und höhere Gewinnmargen, erfordert jedoch große Investitionen und fortgeschrittenes Logistikmanagement. Alternativ senkt der Verkauf auf Marktplätzen wie Allegro die Anfangskosten, bietet sofortigen Zugang zu Kunden und logistische Unterstützung. Allegro ist besonders freundlich zu ausländischen Verkäufern, was es zu einer attraktiven Option macht.
Bronnen:
